鋼絲球是保潔常用的清潔工具之一，它的地毯清潔主要作用是清潔裝飾材料硬表面較厚、較難清除的污垢，如水泥漿漬、死角中殘留的污垢和陳舊的厚污垢等。但較軟的表面切清潔公司忌用金絲球，防止劃傷表面。它是由專用工具將不鏽鋼削成極薄的鋼帶而制成的，有一定的硬度，帶有彈性的卷屈狀、有彈性、有空隙、易成團狀，在市場上易購買辦公室清潔，有不同樣式和型狀，可根據需要進行選擇。
它的操作過程有幾點：
1)使用前，將鋼絲球、被清潔物品浸泡在清潔液中，讓間隙中含有充足的清潔劑，再去擦試被清潔材料硬表面污垢。
2)將清潔劑灑在被保潔的硬表面上，再用鋼絲球去擦試，
3)使用鋼絲球時，應戴手套，以地毯清洗免損傷保潔員的手。
4)擦居家清潔試時不能用力過大，以免損傷被保潔的物品表面，同時避免鋼絲球失去彈性，減少其工作壽命；注意不能清潔金屬類的表面，以防劃傷其表面，因為它對金屬表面極易劃傷。
5)使用結束後，要及時清洗，涼干待用。
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