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傳真機是否是日貨天下?


 隨著中國釣魚島事件的不斷升級,中日關系到了傳真機"冰點",抵制日貨再次被人們所提及,中國消費者憤怒了,一場有針對性的抵制日貨的行動開始了。但是同時,我們卻發現,有些東西在市場上似乎已經被日本產品壟斷,比如打印機、傳真機等。縱觀如今市場打印機、傳真機,國產牌子屈指可數,人們想到的往往是松下、理光、、兄弟等日本品牌。這種情況下,抵制日貨似乎陷入了一種困境,事實果真如此麼?

  為此,我們對市場做了調查,發現有一種最新一代的傳真產品--傳真服務器,已有國內企業研究、投入市場十余年時間,市場已經逐漸成熟,已經完全可以代替傳真機。以在此領域知名度比較高的EastFax傳真服務器為例,可以實現無紙傳真、自動分發、電子簽章、在線審批、異地收發、查詢統計等眾多傳真機無法實現的功能,而且也已經與與復合機進行了深度集成,借助於復合機的快速掃描功能輕松實現了紙質文件的發送、自動歸檔等技術難題。從這一點不難看出,我們國內並不缺高技術,並且由於很多政策的支持和人才的培養,如今國內高新技術正以驚人的速度增長,這也是很多評論人士分析日本在釣魚島事件中的一種心態(日本恐懼中國正在超越)的由來。

  可能有一部分人仍舊會認為我們現在只有技術,沒有將其產業化、市場化。還是拿EastFax傳真服務器來說,通過調查,EastFax傳真服務器早在2004年就推出了免費個人版,其下載使用率在很短的時間內就趕超了國外同類產品。隨著這幾年的快速發展,在金融業、政府機關、制造業、零售業、物流業、服務業等行業已經積累了很多用戶,已達200萬之眾,很多還是世界500強級別的企業,可見產品已經市場化,且有一定客戶群了。那麼究竟是什麼讓國人對於日本產品認可,而對本土產品認識頗微呢?

  是售後?起先,日本的產品還注重售後服務,但隨著愈發融入中國市場,售後服務也越來越本土化。而且,國內的企業如今也將售後當成了品牌建設的一部分,像之前提及的EastFax的售後服務也十分及時、周到。基於此,產品的宣傳、包裝重要性顯而易見。不得不承認,中國的企業在認識產品包裝和宣傳上起步較晚,企業多講注重產品本身的價值,而市場經濟中的產品,既要有產品特色立足之本,也要有系統宣傳加以輔助。而反觀日本企業,重金聘請明星代言,大力出資做贊助活動等等,硬廣告幾乎是不惜成本,同時,軟廣告的也鋪天蓋地,各類論壇、貼吧、網站,甚至於報紙新聞,都是日本產品軟廣的主攻地,還會開展各種線下活動積累人氣。可以說,在宣傳和包裝方面,日企絞盡腦汁,並且,不僅僅是日企,外國企業大多都在廣告方面別具一格,或以資金作為支持,或以亮點作為吸引。而縱觀國內市場,令人耳目一新的宣傳、包裝或是營銷活動屈指可數,這也就不得不讓消費者對本土產品的認同感降低。

  所以,在目前這場抵制日貨的活動中,要認識到日產與國產的差異性,逐漸減少消費者對日貨的依賴性是我們很多企業需要做的,如何從技術上突破,做好產品的本身又發展好市場、做好售後服務才是至關重要的。同時,我們民眾也應理性的對待抵日活動,做力所能及的合法合理之事,才是真正有利於發展的行為。

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